لنشر تطبيقك تحتاج حساب Apple Developer برسوم 99 دولاراً سنوياً، وحساب Google Play Console برسوم 25 دولاراً تُدفع مرة واحدة. للنشر باسم شركة يطلب المتجران رقم D-U-N-S للمنشأة، وهو مجاني لكنه قد يستغرق أياماً. وحسابات جوجل الشخصية الجديدة يجب أن تجري اختباراً مغلقاً مع 12 مختبراً على الأقل لمدة 14 يوماً متواصلة قبل النشر للعامة. أشهر أسباب رفض أبل: تطبيق غير مكتمل أو يتعطل، أو تطبيق هو مجرد موقع داخل غلاف، أو غياب حساب تجريبي للمراجع، أو نقص في الخصوصية.
انتهت برمجة التطبيق، وبقيت خطوة يظنها كثيرون شكلية: رفعه على المتاجر. ثم يكتشفون أن حساب الشركة يحتاج رقماً لم يسمعوا به، وأن جوجل تطلب أسبوعين من الاختبار قبل النشر، وأن أبل رفضت التطبيق برسالة مختصرة لا يفهمون منها شيئاً.
هذا الدليل يشرح النشر على المتجرين خطوة بخطوة: الحسابات والرسوم الحالية، وما تطلبه كل منصة، وأشهر أسباب الرفض وكيف تتجنبها، وجدولاً زمنياً واقعياً. راجعنا الرسوم والمتطلبات في أكتوبر 2026، لكن أبل وجوجل تحدّثان سياساتهما باستمرار، فتأكد من صفحاتهما الرسمية قبل البدء.
القرار الأول: باسم من سيُنشر التطبيق؟
قبل أي خطوة تقنية، قرر: هل سيُنشر التطبيق باسمك الشخصي أم باسم شركتك؟ الاسم الذي تختاره سيظهر على صفحة التطبيق في المتجر كاسم المطوّر أو البائع.
- حساب شخصي: أسرع في الإنشاء، ويظهر اسمك الشخصي على المتجر. مناسب لمشروع فردي أو تجربة أولى.
- حساب منشأة: يظهر اسم شركتك، ويعطي ثقة أكبر للمستخدمين، ويسهّل إضافة فريق للحساب. يحتاج سجلاً تجارياً ورقم D-U-N-S.
ونصيحة مهمة: افتح الحسابات باسمك أو باسم شركتك أنت، لا باسم المطوّر أو الشركة التي تبرمج لك. إن نُشر تطبيقك من حساب غيرك، فنقله لاحقاً ممكن لكنه مزعج، وقد تجد نفسك رهينة لطرف آخر.
رسوم حساب مطور أبل وجوجل
| Apple Developer Program | Google Play Console | |
|---|---|---|
| الرسوم | 99 دولاراً سنوياً | 25 دولاراً مرة واحدة |
| حساب المنشأة | يحتاج رقم D-U-N-S، وكياناً قانونياً، وموقعاً إلكترونياً، وصلاحية التوقيع عن المنشأة | يحتاج رقم D-U-N-S وبيانات المنشأة |
| التحقق | مراجعة بيانات الشخص أو المنشأة | تحقق من الهوية، وقد يُطلب مستند رسمي |
| شرط إضافي | لا يوجد شرط اختبار قبل النشر | الحسابات الشخصية الجديدة: اختبار مغلق مع 12 مختبراً لمدة 14 يوماً |
| إن لم تجدد | يختفي التطبيق من المتجر | لا تجديد سنوي |
ما هو رقم D-U-N-S؟
رقم من تسع خانات تصدره شركة Dun & Bradstreet لتعريف المنشآت، وتستخدمه أبل وجوجل للتأكد أن شركتك كيان حقيقي. الحصول عليه مجاني لغرض التسجيل لدى أبل، لكنه قد يستغرق حتى 5 أيام عمل أو أكثر. اطلبه في أول يوم من المشروع، لا بعد انتهاء البرمجة، فهذا من أكثر أسباب تأخر الإطلاق شيوعاً.
شرط الاختبار لحسابات جوجل الشخصية الجديدة
إن كان حسابك على Google Play شخصياً وأُنشئ بعد 13 نوفمبر 2023، فلن تستطيع النشر للعامة مباشرة. يجب أولاً أن تجري اختباراً مغلقاً مع 12 مختبراً على الأقل، يبقون مشتركين في الاختبار لمدة 14 يوماً متواصلة. المختبر الذي ينسحب قبل اكتمال المدة لا يُحتسب. بعدها تتقدم بطلب "الوصول إلى الإنتاج" من لوحة التحكم، وتجيب عن أسئلة حول الاختبار وجاهزية التطبيق، وتستغرق مراجعة الطلب عادة 7 أيام أو أقل.
عملياً: أضف للحساب الشخصي ثلاثة أسابيع على الأقل إلى جدولك. وإن كانت لديك شركة مسجلة، فحساب المنشأة يجنبك هذا الشرط.
خطوات النشر على App Store
- التسجيل في Apple Developer Program بحساب Apple ID خاص بالمشروع، ودفع الرسوم السنوية.
- إنشاء سجل التطبيق في App Store Connect: الاسم، والمعرّف (Bundle ID)، واللغة الأساسية.
- رفع نسخة البناء من بيئة التطوير إلى App Store Connect.
- الاختبار عبر TestFlight: توزّع النسخة على مختبرين قبل النشر، وتكتشف المشاكل على أجهزة حقيقية.
- تجهيز صفحة المتجر: لقطات شاشة بالمقاسات المطلوبة، ووصف، وكلمات مفتاحية، وأيقونة، ورابط سياسة الخصوصية، ورابط للدعم.
- بيانات الخصوصية: تصرّح بالبيانات التي يجمعها التطبيق وكيف تُستخدم، وتظهر للمستخدمين على صفحة التطبيق.
- تصنيف العمر عبر استبيان، وأسئلة التشفير والتصدير.
- معلومات المراجعة: حساب تجريبي جاهز إن كان التطبيق يتطلب تسجيل دخول، وملاحظات تشرح أي ميزة غير واضحة.
- الإرسال للمراجعة. المراجعة تكتمل عادة خلال يوم إلى بضعة أيام، وقد تطول أحياناً.
خطوات النشر على Google Play
- إنشاء حساب Google Play Console، ودفع 25 دولاراً، وإكمال التحقق من الهوية أو المنشأة.
- إنشاء التطبيق وتحديد اسمه ولغته الافتراضية وهل هو مجاني أم مدفوع.
- رفع ملف التطبيق بصيغة AAB مع تفعيل توقيع التطبيقات من جوجل (Play App Signing).
- قسم أمان البيانات (Data safety): ما البيانات التي تجمعها وتشاركها، وهل تُشفَّر، وهل يستطيع المستخدم طلب حذفها.
- استبيانات المحتوى: تصنيف المحتوى، والفئة العمرية المستهدفة، وهل يحتوي التطبيق إعلانات.
- صفحة المتجر: الوصف القصير والطويل، ولقطات الشاشة، والصورة الرئيسية، ورابط سياسة الخصوصية.
- الاختبار: اختبار داخلي، ثم مغلق. وللحسابات الشخصية الجديدة: شرط 12 مختبراً لـ 14 يوماً.
- الإرسال للإنتاج. مراجعة التطبيقات الجديدة قد تستغرق بضعة أيام.
وتطلب جوجل أيضاً أن يستهدف التطبيق إصداراً حديثاً من أندرويد، وترفع هذا الحد كل عام تقريباً. لذلك التطبيق الذي لا يُحدَّث لفترة طويلة قد يتوقف ظهوره للمستخدمين على الأجهزة الحديثة.
لماذا ترفض أبل التطبيقات؟ وكيف تتجنب ذلك
مراجعة أبل أدق من جوجل، والرفض في المرة الأولى ليس كارثة، لكنه يؤخرك أياماً. هذه أكثر الأسباب شيوعاً، مع رقم الإرشاد المعتاد في رسالة الرفض:
تطبيق غير مكتمل أو يتعطل (2.1)
تعطل عند الفتح، أو أزرار لا تعمل، أو محتوى تجريبي مثل "Lorem ipsum"، أو روابط مكسورة. الحل: اختبر على أجهزة حقيقية عبر TestFlight، وراجع كل شاشة قبل الإرسال.
غياب حساب تجريبي
إن كان التطبيق يتطلب تسجيل دخول ولم تعطِ المراجع حساباً يعمل، يُرفض فوراً. الحل: أنشئ حساباً تجريبياً فيه بيانات حقيقية الشكل، وإن كان التطبيق بطرفين (عميل وسائق مثلاً) أعطِ حساباً لكل طرف.
تطبيق هو مجرد موقع داخل غلاف (4.2)
إن كان التطبيق يعرض موقعك الإلكتروني فقط دون قيمة إضافية حقيقية، ترفضه أبل لضعف الوظائف. الحل: ميزات تطبيق حقيقية، مثل الإشعارات، والحجز، والحسابات، والعمل بسلاسة على الجوال.
الخصوصية وجمع البيانات (5.1.1)
سياسة خصوصية ناقصة، أو طلب صلاحيات (الموقع، الكاميرا) دون شرح واضح للسبب، أو جمع بيانات غير ضرورية. ومن المتطلبات التي يغفل عنها كثيرون: إن سمح تطبيقك بإنشاء حساب، يجب أن يسمح بحذفه من داخل التطبيق. وجوجل تطلب أيضاً وسيلة لطلب حذف الحساب والبيانات.
بيع المحتوى الرقمي خارج نظام أبل (3.1.1)
إن كان تطبيقك يبيع محتوى أو اشتراكاً رقمياً يُستخدم داخل التطبيق، فالقاعدة العامة أن يتم ذلك عبر نظام الشراء داخل التطبيق التابع لأبل، والذي تأخذ عليه عمولة. أما السلع المادية والخدمات التي تُقدَّم خارج التطبيق، مثل المشاوير والتوصيل والحجز في عيادة، فتُدفع عبر بوابة دفع عادية. هذه القواعد لها استثناءات تختلف حسب الدولة وتتغير، فحدد نموذج الدفع مبكراً مع مطوّرك.
بيانات متجر مضللة (2.3)
لقطات شاشة لا تمثل التطبيق، أو وصف يعد بميزات غير موجودة. الحل: لقطات من التطبيق الفعلي، ووصف دقيق.
تسجيل الدخول عبر خدمات أخرى (4.8)
إن كان التطبيق يتيح الدخول عبر حساب جوجل أو فيسبوك مثلاً، فقد تطلب أبل خياراً إضافياً يحقق معايير خصوصية محددة، مثل "تسجيل الدخول عبر أبل".
نسخ متكررة من نفس التطبيق (4.3)
قوالب جاهزة بتغيير الاسم والألوان فقط، أو عدة تطبيقات متشابهة من نفس الحساب.
ماذا تفعل إن رُفض تطبيقك؟
- اقرأ رسالة الرفض بهدوء، وحدد رقم الإرشاد والمشكلة المحددة.
- إن كان سوء فهم، رد على المراجع من مركز الحلول في App Store Connect واشرح، مع لقطات شاشة أو فيديو إن لزم.
- إن كانت المشكلة حقيقية، أصلحها وارفع نسخة جديدة.
- إن اختلفت مع القرار، يمكنك تقديم طعن عبر القنوات الرسمية لأبل.
أغلب حالات الرفض تُحل في جولة أو جولتين إن كان التطبيق مكتملاً.
جدول زمني واقعي للنشر
| المرحلة | المدة التقريبية |
|---|---|
| رقم D-U-N-S (لحساب المنشأة) | حتى 5 أيام عمل أو أكثر |
| تفعيل حساب أبل للمنشأة | أيام بعد الحصول على D-U-N-S |
| تفعيل حساب جوجل والتحقق | أيام |
| تجهيز صفحتي المتجر والخصوصية | يومان إلى ثلاثة |
| اختبار جوجل للحسابات الشخصية الجديدة | 14 يوماً + مراجعة طلب الإنتاج |
| مراجعة أبل | يوم إلى بضعة أيام لكل محاولة |
| مراجعة جوجل | بضعة أيام |
الخلاصة: ابدأ في الحسابات والأوراق بالتوازي مع البرمجة، لا بعدها. هكذا تكون جاهزاً للنشر يوم ينتهي التطبيق. ولمعرفة المدة الكاملة للمشروع، اقرأ كم يستغرق برمجة تطبيق.
بعد النشر: ما الذي لا ينتهي؟
النشر ليس آخر خطوة. كل عام تصدر أبل وجوجل إصدارات جديدة من أنظمتهما، وترفعان متطلبات التطبيقات. ستحتاج تحديثات دورية لتبقى متوافقاً، إضافة إلى إصلاح الأخطاء التي يكتشفها المستخدمون، والرد على التقييمات. خطط لهذا في ميزانيتك من البداية، ونشرح التكلفة المعتادة في تكلفة صيانة التطبيق والموقع سنوياً.
كيف نتعامل مع النشر في Q Studio؟
النشر على المتجرين جزء من باقاتنا الكاملة لتطبيقات الجوال. نفتح معك الحسابات باسمك أو باسم منشأتك، وتدفع رسوم أبل وجوجل مباشرة من حسابك، ونتولى نحن الإعداد كاملاً: صفحات المتجر، وبيانات الخصوصية، والحسابات التجريبية للمراجعين، ومتابعة المراجعة حتى القبول. ووقت المراجعة نفسه بيد أبل وجوجل، لا بأيدينا.
ونشرنا على المتجرين تطبيقي DriveX ولوح، وكلاهما تطبيق بطرفين (راكب وسائق، وطالب ومعلم)، وهو النوع الذي يحتاج حسابات تجريبية لكل طرف ومراجعة أدق.
الأسئلة الشائعة
هل يمكن نشر تطبيق دون حساب مطور خاص بي؟
تقنياً يمكن نشره من حساب المطوّر أو شركته، لكننا لا ننصح بذلك أبداً. التطبيق يصبح مرتبطاً بحساب لا تملكه، ونقله لاحقاً يحتاج تعاون الطرف الآخر. افتح حسابك من البداية.
هل أدفع رسوم أبل كل سنة؟
نعم، 99 دولاراً سنوياً. إن لم تجدد العضوية، يختفي تطبيقك من App Store حتى تجددها. أما جوجل فرسومها 25 دولاراً مرة واحدة فقط.
هل أحتاج سجلاً تجارياً لنشر تطبيق؟
لا، يمكنك النشر بحساب شخصي. لكن اسمك الشخصي سيظهر على المتجر، وفي جوجل ستخضع لشرط الاختبار لمدة 14 يوماً. وبعض أنواع التطبيقات، مثل التطبيقات المالية أو الصحية، قد تتطلب حساب منشأة أو تراخيص إضافية.
كيف أجد 12 مختبراً لشرط جوجل؟
من دائرتك: موظفون، وعملاء أوائل، وأصدقاء، وأفراد عائلة لديهم أجهزة أندرويد. أضف أكثر من 12 احتياطاً، لأن انسحاب واحد قبل اكتمال 14 يوماً قد يجعلك تحت العدد المطلوب. والأفضل أن يستخدموا التطبيق فعلاً ويرسلوا ملاحظاتهم، فهذا اختبار حقيقي لا مجرد شرط.
هل تأخذ أبل وجوجل نسبة من أرباح تطبيقي؟
فقط على المحتوى والاشتراكات الرقمية المباعة داخل التطبيق، بنسب تختلف حسب البرنامج وحجم الإيرادات والدولة. أما السلع المادية والخدمات الحقيقية، كالتوصيل والحجوزات والمنتجات، فتُدفع عبر بوابة دفع عادية دون عمولة المتجر.
كم مرة يمكن أن يُرفض التطبيق؟
لا يوجد حد. يمكنك الإصلاح وإعادة الإرسال كلما احتجت، وكل مراجعة تستغرق عادة يوماً إلى بضعة أيام. التطبيق المكتمل والمختبر جيداً يمر غالباً من المرة الأولى أو الثانية.
الخطوة التالية
إن كنت تبني تطبيقاً وتريد من يتولى البرمجة والنشر معاً، اطّلع على خدمة برمجة تطبيقات الجوال، وإن كنت ما زلت في مرحلة الفكرة فابدأ بـ من فكرة إلى تطبيق: الخطوات. ويمكنك وصف مشروعك في مخطط المشروع لتصلك وثيقة نطاق وسعر ثابت خلال 24 ساعة.
الخدمات
الخدمات
الإمارات
البحرين
الكويت
عُمان