المبرمج اختفى والمشروع متوقف؟ إصلاح وتطوير المواقع والتطبيقات القائمة بتقييم صريح

تصلنا رسائل كثيرة تبدأ بنفس الجملة تقريباً: "المبرمج اختفى والمشروع نصّه خلصان". أحياناً يكون المشروع قريباً فعلاً من النهاية ويحتاج أسبوعاً. وأحياناً يكون ما وصل إليه أقل بكثير مما قيل لصاحبه، والإكمال عليه سيكلف أكثر من البدء من جديد.

الفرق بين الحالتين لا يظهر من الخارج، بل من قراءة الكود. لذلك لا نعطيك سعراً قبل أن ننظر، ولا نقترح إعادة البناء إلا إن كانت أرخص لك فعلاً. في هذه الصفحة نشرح ما نفعله، وما نحتاجه منك، وكيف نقرر معك بين الإكمال وإعادة البناء.

أكثر الحالات التي تصلنا

• مشروع متوقف في المنتصف: التطبيق يعمل جزئياً، وبعض الشاشات ناقصة، والمطوّر لم يعد يرد.
• أخطاء بعد الإطلاق: التطبيق يتوقف على بعض الأجهزة، أو الدفع لا يكتمل، أو الإشعارات لا تصل.
• موقع أو متجر بطيء: الصفحات تأخذ ثوانٍ طويلة على الموبايل، والزوار يخرجون قبل أن تُحمَّل.
• ميزة جديدة على مشروع قائم: نظام حجز، أو بوابة دفع، أو لوحة تقارير، أو نسخة عربية.
• مشكلات العربية: واجهة معكوسة بشكل خاطئ، أو خطوط مكسورة، أو نصوص مختلطة لا تُقرأ. لهذا خدمة مستقلة تبدأ من 80$.
• رفض التطبيق من App Store أو Google Play بسبب ملاحظات المراجعة.

المبرمج اختفى: ما الذي تفعله اليوم قبل أي شيء؟

قبل أن تبحث عن مطوّر جديد، تأكد من ملكيتك لما دفعت ثمنه. هذه الخطوات أهم من أي سطر كود:

1. الكود: هل لديك نسخة كاملة؟ إن كان في مستودع (مثل GitHub) باسم المبرمج، اطلب نقله إليك أو إضافتك كمالك. وإن لم تجد سوى ملف مضغوط قديم، فاحتفظ به.
2. الدومين: ادخل إلى لوحة الشركة المسجِّلة وتأكد أنه باسمك وأن بريدك هو بريد الاسترداد. الدومين الذي ينتهي دون تجديد قد يُفقد.
3. الاستضافة وقاعدة البيانات: من يملك الحساب؟ ومن يدفع الفاتورة؟ إن توقف الدفع قد يتوقف الموقع وتضيع البيانات.
4. حسابات المتاجر: إن كان التطبيق منشوراً من حساب المبرمج على Apple أو Google، فنقله إلى حسابك يحتاج تعاونه عادة. وإن تعذر ذلك، قد يلزم نشر التطبيق من جديد من حسابك.
5. كلمات المرور والمفاتيح: بعد استعادة الحسابات، غيّر كلمات المرور وجدّد مفاتيح الخدمات الخارجية (بوابة الدفع، الرسائل، الخرائط)، فالمبرمج السابق ما زال يعرفها.

إن احتجت مساعدة في معرفة ما تملكه وما ينقصك، فهذا جزء طبيعي من أول محادثة معنا.

ما الذي نحتاجه منك للبدء

لا نطلب كلمات مرورك. الطريقة الآمنة أن تضيفنا كأعضاء بصلاحيات في حساباتك، ثم تحذفنا عند الانتهاء:

• صلاحية على مستودع الكود، أو نسخة كاملة منه.
• صلاحية على الاستضافة أو الخادم وقاعدة البيانات.
• وصول إلى إعدادات الدومين إن كان العمل يتطلب ذلك.
• دعوة إلى App Store Connect وGoogle Play Console إن كان المشروع تطبيقاً.
• قائمة بالخدمات الخارجية المستخدمة (بوابة الدفع، الرسائل، البريد، الخرائط).
• وصف لما يجب أن يعمل، ولقطات شاشة أو فيديو للخطأ، والأجهزة التي يظهر عليها.

كلما كانت المعلومات أوضح، كان التقييم أسرع والسعر أدق.

نكمل أم نعيد البناء؟ تقييم صريح

نبدأ دائماً بمراجعة سريعة للكود، ثم نقول لك رأينا بوضوح. هذه المعايير التي نحكم بها:

في أحيان كثيرة يكون الحل في المنتصف: نحتفظ بالتصميم وقاعدة البيانات، ونعيد كتابة الأجزاء الضعيفة فقط. وإن كانت إعادة البناء هي الأوفر، نسعّرها كمشروع جديد بنطاق مكتوب، ونشرح لك السبب بالتفصيل حتى تقارن بنفسك.

الأسعار

استكمال مشروع متوقف أو إضافة ميزات كبيرة يُسعَّر حسب النطاق بعد المراجعة، بنفس طريقة مشاريعنا الجديدة: نطاق مكتوب وسعر ثابت، ودفعات على مراحل للمشاريع فوق 500$. لتقدير تكلفة الصيانة على المدى الطويل، اقرأ تكلفة صيانة التطبيق والموقع سنوياً.

تحسين سرعة الموقع: ما الذي يُصلح فعلاً؟

بطء الموقع نادراً ما يكون بسبب واحد. ما نراجعه عادة:

• الصور: صور بحجم عدة ميجابايت تُعرض في مساحة صغيرة. ضغطها وتحويلها إلى صيغ حديثة يعطي غالباً أكبر تحسن.
• السكربتات الخارجية: أدوات تتبع وإضافات دردشة ونوافذ منبثقة تُحمَّل قبل المحتوى.
• الخطوط: عدة خطوط عربية وإنجليزية بكل أوزانها.
• الاستضافة والتخزين المؤقت: خادم بعيد عن جمهورك، أو صفحات تُبنى من الصفر مع كل زيارة.
• الكود نفسه: طلبات كثيرة غير ضرورية لقاعدة البيانات أو للخادم.

نقيس قبل التعديل وبعده، فترى الفرق بالأرقام لا بالانطباع.

التقنيات التي نعمل عليها

نعمل على المشاريع القائمة المبنية بـ React وNext.js وTypeScript، وتطبيقات الجوال بـ Flutter وReact Native، والخلفيات بـ Laravel وPHP وNode.js، مع قواعد بيانات MySQL وPostgreSQL وخدمات Supabase وFirebase. إن كان مشروعك بتقنية أقل شيوعاً، أخبرنا على واتساب ونؤكد لك قبل أي التزام.

وإن تبين أن مشروعك يحتاج بداية جديدة، فلدينا صفحات تشرح ذلك: برمجة تطبيقات الجوال وتصميم مواقع الشركات.

الأسئلة الشائعة

هل تعملون على كود كتبه مبرمج آخر؟

نعم، وهذا جزء كبير من عملنا. نبدأ بمراجعة سريعة لفهم بنية المشروع، ثم نخبرك بما يمكن إصلاحه مباشرة وما يحتاج عملاً أكبر، ويصلك ذلك مع عرض سعر مكتوب قبل أي دفعة.

المبرمج السابق لا يرد ولا أملك الكود، ماذا أفعل؟

إن كان الموقع منشوراً، فقد يمكن استرجاع جزء منه، لكن الكود الكامل وقاعدة البيانات غالباً في حسابات المبرمج. ابدأ بمراسلته رسمياً لطلب التسليم، وتأكد من ملكيتك للدومين، ثم نقيّم معك هل الأوفر إعادة بناء ما ينقص أم البدء من جديد.

هل تضمنون عدم حدوث أخطاء جديدة بعد الإصلاح؟

لا أحد يستطيع ضمان كود بلا أخطاء، لكننا نختبر ما عدّلناه ونشرح ما تغيّر. وما يشمله العمل من متابعة بعد التسليم يُكتب بوضوح في عرض السعر قبل أن تبدأ.

هل أعطيكم كلمات مرور حساباتي؟

لا تحتاج إلى ذلك. أضفنا كأعضاء في المستودع والاستضافة وحسابات المتاجر بالصلاحيات اللازمة فقط، واحذفنا بعد انتهاء العمل. هذا أكثر أماناً لك ولنا.

كم يستغرق تحسين سرعة متجر بطيء؟

حالات كثيرة تتحسن خلال يومين إلى ثلاثة أيام، خصوصاً إن كان السبب الصور والسكربتات. وإن كان السبب في بنية الموقع نفسها، نوضح لك ذلك بعد القياس ونقترح الحل الأوفر.

كيف أبدأ؟

أرسل وصف المشكلة على واتساب مع رابط الموقع أو التطبيق ولقطات للخطأ إن وُجدت، أو استخدم مخطط المشروع. نرد عليك بتقييم أولي وسعر مكتوب، ولا تدفع قبل أن توافق على النطاق.