تكلفة المتجر الإلكتروني تعتمد على الطريق الذي تختاره. المنصات الجاهزة مثل سلة وزد وShopify تبدأ بتكلفة إنشاء منخفضة واشتراك دوري (وبعضها يقدم باقة مجانية محدودة)، إضافة إلى رسوم الدفع والتطبيقات الإضافية. المتجر الخاص يكلف أكثر في البداية، ويبدأ لدى Q Studio من حوالي 1,500$ بسلة ودفع إلكتروني وإدارة طلبات ولوحة تحكم، لكنه ملكك بالكامل ومرن بلا حدود منصة. وإن كنت تبيع عبر واتساب فقط، فموقع كتالوج من 350$ قد يكفيك.
أول قرار في أي متجر إلكتروني ليس التصميم ولا الألوان، بل الطريق: هل تستخدم منصة جاهزة، أم تبني متجراً خاصاً، أم تبدأ بشيء أبسط من الاثنين؟ كل طريق له تكلفة بداية مختلفة، وتكلفة شهرية مختلفة، ومستوى مختلف من الحرية.
في هذا المقال نشرح التكاليف الحقيقية لكل طريق بصراحة، بما في ذلك الحالات التي تكون فيها المنصة الجاهزة أفضل لك من أي متجر نبنيه نحن.
ثلاثة طرق لبيع منتجاتك أونلاين
| الطريق | لمن يناسب | تكلفة البداية | التكلفة المستمرة |
|---|---|---|---|
| موقع كتالوج + طلب عبر واتساب | من يبيع بالتواصل المباشر ومنتجاته قليلة أو مخصصة | موقع من 350$ لدينا | دومين واستضافة فقط |
| منصة جاهزة (سلة، زد، Shopify) | متجر قياسي بمنتجات واضحة وتريد البدء سريعاً | منخفضة، وقد تقتصر على قالب وإعدادات | اشتراك دوري + رسوم دفع + تطبيقات إضافية |
| متجر خاص | نشاط له طريقة بيع خاصة أو يحتاج تكاملات وتحكماً كاملاً | من حوالي 1,500$ لدينا | استضافة + رسوم بوابة الدفع + تطوير عند الحاجة |
الطريق الأول: الكتالوج وواتساب
كثير من الأنشطة في الخليج ومصر تبيع فعلياً عبر واتساب وإنستغرام: الأثاث حسب الطلب، والهدايا، والمواد الإنشائية، والملابس المفصّلة. هنا قد لا تحتاج سلة ودفعاً إلكترونياً أصلاً. يكفيك موقع يعرض المنتجات بصور وأسعار، مع زر "اطلب عبر واتساب" على كل منتج. هذا ما يقدمه موقع الشركة لدينا، ويبدأ من 350$ بلغة واحدة أو 550$ بالعربية والإنجليزية.
الطريق الثاني: المنصات الجاهزة
منصات مثل سلة وزد (المنتشرة في السعودية والخليج) وShopify (المنتشرة عالمياً) تعطيك متجراً يعمل خلال أيام، مع لوحة لإدارة المنتجات والطلبات وربط جاهز ببوابات الدفع وشركات الشحن. وهي خيار ممتاز لكثير من المتاجر.
بنود التكلفة فيها عادة:
- اشتراك شهري أو سنوي يختلف حسب الباقة. بعض المنصات تقدم باقة مجانية بمزايا محدودة، والباقات الأعلى تفتح ميزات أكثر.
- رسوم الدفع الإلكتروني: نسبة من كل عملية لبوابة الدفع، وبعض المنصات تضيف رسوماً على العمليات حسب الباقة وطريقة الدفع.
- قوالب وتطبيقات إضافية: بعضها مجاني وبعضها باشتراك شهري، وتتراكم مع الوقت.
- تخصيص التصميم: إذا أردت شكلاً مختلفاً عن القالب فقد تحتاج مطوراً متخصصاً في المنصة.
الأسعار والرسوم تتغير من وقت لآخر، فراجعها من صفحة الأسعار الرسمية لكل منصة قبل أن تقرر.
الطريق الثالث: المتجر الخاص
نبني المتجر لك من الصفر: سلة، ودفع إلكتروني ببوابة مناسبة لدولتك (بطاقات ومحافظ)، وإدارة طلبات، ولوحة تحكم، بالعربية والإنجليزية. الكود والاستضافة وحساب بوابة الدفع باسمك.
مقارنة التكلفة على المدى البعيد
المقارنة العادلة ليست بين سعر الإنشاء فقط، بل بين مجموع ما ستدفعه خلال سنتين أو ثلاث:
| البند | منصة جاهزة | متجر خاص |
|---|---|---|
| تكلفة الإنشاء | منخفضة | أعلى (من حوالي 1,500$ لدينا) |
| الاشتراك الدوري | نعم، طوال عمر المتجر | لا يوجد اشتراك منصة |
| رسوم الاستضافة | مشمولة في الاشتراك | منخفضة للمتاجر الصغيرة، وترتفع مع النمو |
| رسوم بوابة الدفع | نعم | نعم، لا يمكن تجنبها في أي خيار |
| رسوم إضافية للمنصة على العمليات | في بعض الباقات | لا |
| التطبيقات الإضافية | تُدفع غالباً شهرياً | الميزة تُبنى مرة واحدة |
| الملكية | المتجر على منصة غيرك، وتستطيع تصدير بياناتك | الكود والبيانات ملكك بالكامل |
| المرونة | في حدود ما تسمح به المنصة | بلا حدود تقريباً |
| سرعة البدء | أيام | أسابيع |
الخلاصة: كلما كان متجرك أبسط وأصغر، كانت المنصة الجاهزة أوفر. وكلما كبر حجم مبيعاتك أو احتجت طريقة بيع خاصة، أصبح المتجر الخاص منطقياً أكثر. قارنّا الخيارين بتفصيل أكبر في سلة وزد أم متجر خاص؟
متى يستحق المتجر الخاص تكلفته؟
ضع علامة على ما ينطبق عليك. إذا انطبق ثلاثة أو أكثر، فالمتجر الخاص يستحق التفكير:
- لديك طريقة تسعير غير قياسية: حسب المقاس، أو الكمية، أو العميل (جملة وتجزئة).
- تحتاج ربط المتجر بنظام داخلي: مخزون، أو محاسبة، أو نظام مبيعات قائم.
- تبيع لشركات (B2B) بطلبات عروض أسعار وحسابات معتمدة.
- لديك أكثر من بائع على منصتك، وهذا في الحقيقة سوق إلكتروني لا متجر.
- تحتاج تطبيق جوال للمتجر مرتبطاً بنفس البيانات.
- تدفع حالياً اشتراكات وتطبيقات إضافية كثيرة على منصة جاهزة وتشعر أنك تتجاوز حدودها.
أما إن كنت تبدأ بعشرين منتجاً ولا تعرف بعد إن كانت ستُباع، فابدأ بمنصة جاهزة أو بموقع كتالوج، واختبر السوق أولاً. هذه نصيحتنا حتى لو لم تتعامل معنا.
أسعار المتاجر لدينا
| المشروع | ماذا يشمل | يبدأ من |
|---|---|---|
| موقع كتالوج بلغة واحدة | حتى 5 صفحات، منتجات بصور، طلب عبر واتساب | 350$ |
| موقع كتالوج باللغتين | عربي + إنجليزي | 550$ |
| متجر خاص (ويب) | سلة، دفع إلكتروني، إدارة طلبات، لوحة تحكم، عربي وإنجليزي | حوالي 1,500$ |
| تطبيق جوال للمتجر | iOS وAndroid مع لوحة تحكم | 2,000$ |
| تحسين متجر قائم بطيء | مراجعة وتحسين أداء | حسب الحالة، والإصلاحات من 40$ |
بالعملات المحلية: المتجر الخاص من حوالي 5,600 ريال سعودي، أو 5,500 درهم إماراتي، أو 465 ديناراً كويتياً، أو 75,000 جنيه مصري، وكلها تحويلات تقريبية لسعر 1,500$. المشاريع فوق 500$ تُدفع على مراحل بعد رؤية كل مرحلة تعمل. للتفاصيل زر صفحة تصميم متجر إلكتروني.
ماذا يشمل المتجر الخاص عادة؟
حتى تقارن العروض بشكل عادل، هذه قائمة بما يدخل في متجر خاص بالأساسيات، وما يُضاف لاحقاً حسب الحاجة:
| الجزء | في النسخة الأولى | إضافات لاحقة شائعة |
|---|---|---|
| واجهة المتجر | صفحات المنتجات والتصنيفات والبحث، بالعربية والإنجليزية | فلاتر متقدمة، منتجات مقترحة |
| السلة والدفع | سلة، دفع إلكتروني ببوابة محلية، دفع عند الاستلام إن احتجته | كوبونات، عروض كمية |
| حساب العميل | تسجيل دخول، عناوين، سجل الطلبات | نقاط ولاء، قوائم مفضلة |
| لوحة الإدارة | إضافة المنتجات والأسعار، إدارة الطلبات وحالاتها | تقارير مبيعات، صلاحيات لعدة موظفين |
| الإشعارات | تأكيد الطلب للعميل وتنبيه للإدارة | رسائل واتساب تلقائية |
| الربط | بوابة الدفع | شركات الشحن، نظام المخزون أو المحاسبة |
كلما نقلت بنداً من عمود "النسخة الأولى" إلى عمود "الإضافات اللاحقة"، انخفضت تكلفة البداية وأطلقت أسرع.
مثالان سريعان
متجر عطور بـ 40 منتجاً يبيع داخل دولة واحدة: منتجات قياسية، وسعر واحد لكل منتج، وشحن عبر شركة واحدة. هنا المنصة الجاهزة غالباً أوفر وأسرع، والمتجر الخاص لا يضيف قيمة كافية في البداية.
مورّد مواد بناء يبيع للأفراد والمقاولين: أسعار مختلفة للجملة والتجزئة، وطلبات عروض أسعار للكميات الكبيرة، وحسابات معتمدة للشركات، وربط بنظام المخزون. هنا المتجر الخاص منطقي، لأن المنصات الجاهزة لا تخدم هذه الطريقة في البيع إلا بإضافات كثيرة وتحايل.
تكاليف لا تنساها في أي متجر
مهما كان الطريق الذي تختاره، ستدفع هذه البنود:
- رسوم بوابة الدفع: نسبة من كل عملية، تختلف حسب البوابة والدولة وطريقة الدفع. نشرح البوابات المتاحة في بوابات الدفع في السعودية والخليج ومصر.
- الشحن والتوصيل: اتفاق مع شركة شحن أو مندوبين، وهو تكلفة تشغيلية لا برمجية.
- تصوير المنتجات: الصور الجيدة تبيع أكثر من أي تصميم.
- الدومين: يُجدَّد سنوياً.
- التسويق: المتجر لا يجلب الزوار وحده. نحن نبني المتجر ونجهزه لمحركات البحث، لكننا لا ندير الإعلانات أو حسابات التواصل.
الأسئلة الشائعة
هل أستطيع نقل متجري من سلة أو زد إلى متجر خاص لاحقاً؟
نعم. المنتجات وبيانات العملاء والطلبات يمكن تصديرها عادة من المنصة ونقلها إلى المتجر الجديد. البدء بمنصة جاهزة ثم الانتقال عند النمو طريق منطقي ومعروف.
هل المتجر الخاص أفضل لمحركات البحث من المنصة الجاهزة؟
ليس تلقائياً. المنصات الجيدة تقدم أساسيات جيدة لمحركات البحث. ميزة المتجر الخاص أنه يعطيك تحكماً كاملاً في السرعة وبنية الصفحات والمحتوى. الترتيب في النهاية يعتمد على المنتجات والمحتوى والمنافسة.
كم يستغرق إنشاء متجر خاص؟
متجر ويب بالأساسيات يستغرق عادة حوالي 3 أسابيع، والمتاجر الأكبر بتكاملات أكثر من 5 إلى 6 أسابيع. ترى أول نسخة عاملة خلال 72 ساعة من البدء.
هل يمكن الدفع عند الاستلام في المتجر الخاص؟
نعم، ويمكن الجمع بينه وبين الدفع الإلكتروني. في كثير من أسواق الخليج ومصر ما زال الدفع عند الاستلام مهماً لبعض العملاء، فنحدد طرق الدفع المناسبة لنشاطك في عرض السعر.
من يملك حساب بوابة الدفع؟
أنت. حساب البوابة يُفتح باسم منشأتك، والأموال تصل إلى حسابك مباشرة. نحن نتولى الربط التقني فقط.
كيف أعرف التكلفة الدقيقة لمتجري؟
أخبرنا بعدد المنتجات وطريقة البيع والدفع التي تريدها، أو استخدم مخطط المشروع. يصلك نطاق مكتوب وسعر ثابت خلال 24 ساعة. وإن كانت المنصة الجاهزة أنسب لك فسنقول لك ذلك.
الخدمات
المدونة
المدونة
الكويت
دول الخليج
السعودية